VoIP - auf die Wartung kommt es an

abgelegt im Archiv Trends am 25.04.10

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Private Haushalte tun es und auch Unternehmen setzen mehr und mehr auf die kostengünstige VoIP -Telefonie. In letzterem Fall ist es jedoch so, dass der Preis allein nicht ausschlaggebend sein sollte. Schließlich gehört eine Menge dazu, wenn eine komplette TK- Anlage umgestellt und ggf. ausgewechselt wird.

Mit einem einfachen Umswitchen auf die IP -Telefonie ist es nur in den seltensten Fällen getan und so kommt der regelmäßigen und sorgfältigen Wartung einer VoIP - Anlage ein gesteigertes Augenmerk zu. Worauf Unternehmen achten sollten, wir bei Funkschau.de zusammen gefasst. So erfahren wir beispielsweise, dass Wartung und Service in einer Regel die Hälfte der Gesamtkosten für eine VoIP - Anlage ausmachen und an diesem Punkt eine Menge optimiert werden kann.

Entscheidend ist dabei, dass vor der Installation der genaue Bedarf ermittelt wird. Dazu kommen Fragen nach Austausch defekter Geräte, nach kostenlosen Upgrades, nach den Reaktionszeiten und der Verfügbarkeit eines Support- Services etc.

Die Wartung mag in den meisten konkreten Fällen einfach durchführbar sein: ein Unternehmen sollte dennoch tunlichst überlegen, ob diese Aufgabe einem externen Anbieter oder ggf. doch dem eigenen Netzwerk- Administrator anheim gegeben wird.