Hansenet: Alice nun auch bundesweit
abgelegt im Archiv Anbieter am 20.02.07
Kennen Sie Alice? Die Leserinnen und Leser aus Hamburg werden nun sofort wissen, dass es sich hierbei um das DSL/VoIP-Produkt des Anbieters Hansenet handelt. Doch wie Teltarif berichtet, sollen alice Fun Time, Alice Fun Flat und Alice Deluxe nun auch bundesweit an den Start gehen.
In vielen Orten ist das kein Problem, das Hansenet eine Kooperation mit QSC und anderen Partnern betreibt. Doch wo dies nicht der Fall ist, wird auf Resale gesetzt:
Anders als andere Resale-Anbieter wirbt HanseNet jedoch mit Endpreisen. Zusätzliche Kosten für einen Telekom-Anschluss entstehen nicht, da diese von HanseNet übernommen werden.
Telefoniert wird ausschließlich via VoIP. So erläutert Xdial das Prinzip:
Der Kunde telefoniert zu Alice-Konditionen jedoch nicht per Pre-Selection über die Telefonleitung, sondern per Internet (VoIP). Die hierfür benötigte Hardware stellt HanseNet den Kunden während der Vertragslaufzeit zur Verfügung. Alternativ kann nach Angaben der Pressestelle auch bestehende, kompatible Hardware eingesetzt werden - es müsse ausdrücklich nicht die mitgelieferte Box verwendet werden. Für den Kunden hat dieses VoIP-Verfahren den Vorteil, dass er trotz einer Analogleitung mehrere Telefonate parallel führen kann. Auch weitere Rufnummern bekommt der Kunde
Einzig und allein Alice HomeTV ist nicht bundesweit buchbar, alle anderen Optionen stehen zur Verfügung.
Letztlich entscheidet wohl der Preis, ob sich Alice auch durchsetzen kann. In Hamburg zählte Hansenet zu den attraktivsten Anbietern. Ob das auch deutschlandweit so sein wird, hängt sehr vom individuellen NutzerInnenverhalten ab.

Permalink: Hansenet: Alice nun auch bundesweit
Tags: Alice Hansenet VoIP deutschlandweit
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Kommentar von:
joe
(02.03.07 2:29 Uhr)
Wir sind seit Oktober Alice Fun Kunden in Mainz und suchen bereits eine Alternative. Bei 2 von 3 Telefonaten klagt der Gesprächspartner über schlechte Verbindungsqualität, 1-2 mal pro Woche fallen sowohl Telefon als auch Internet komplett aus. Es muss halt nicht nur ein konkurrenzfähiger Preis sein... Wir können von Alice nur abraten!
Kommentar von:
Michael
(09.04.07 21:15 Uhr)
Seit einer Woche Kunde :-( Statt 16 mbit nur 5 mbit,Modem lässt angeblich nur 10 mbit zu.In Oldenburg/Niedersachsen nur VOIP möglich! Qualität schwankend.Geb denen noch 2 Wochen und geh dann wieder zu EWETel.Für mich ist das alles nur Beschiss.Telekom sagt sie können uns nur 3 mbit geben,EWETel maximal 4 mbit möglich,Alice verkauft 16 mbit wobei man nachmessen sollte.Bei und waren es 5 mbit,was nach einem Anruf auf ein 10 mbit Profil geschaltet wurde!?Wer verarscht uns eigentlich am meisten?Hauptsache kassieren.Wer einen Vollanschluss bei Alice bekommt ist sehr gut beraten,mit VOIP was nicht in der Leistungsbeschreibung steht sollte man sich es überlegen.
Kommentar von:
Knut
(15.05.07 14:25 Uhr)
Also ich kann aus eigener Erfahrung von Hansenet/Alice über einen T-Com Anschluss nur abraten. Bestellt man Alice Fun oder Deluxe mit ISDN, bekommt man tatsächlich nur einen DSL-Anschluss mit Voice-über-IP-Telefonie. Da es sich entsprechend über keinen vollwertigen ISDN-Anschluss handelt, laufen viele Geräte nicht, der Anschluss hat keine Notstromspeisung und beim Ausfall des DSL hat man weder Internet noch Telefon. Zudem funktionieren Dienste wie ISDN FAX, zahlreichen Nebenstellenanlagen und auch Hausnotrufe nicht, die auf die ISDN-NTBA-Speisung angewiesen sind!
Weder in den AGB, noch in der Werbung, noch beim Anschluss wird man auf diesen Mangel hingewiesen. Man bestellt ISDN, bekommt es aber nicht.
Unter diesem Gesichtspunkt ist der Alice Anschluss zu teuer und auch mangelhaft. Im Netz finden sich zahlreiche Beschwerden (mangelnde Kompatibilität, Nichterreichbarkeit, mindere SPrachqualität, Einbruch der DSL-Geschwindigkeit bei Telefonaten usw.
Alice verschweigt aus gutem Grund die Wahrheit - also Finger weg!
Weder in den AGB, noch in der Werbung, noch beim Anschluss wird man auf diesen Mangel hingewiesen. Man bestellt ISDN, bekommt es aber nicht.
Unter diesem Gesichtspunkt ist der Alice Anschluss zu teuer und auch mangelhaft. Im Netz finden sich zahlreiche Beschwerden (mangelnde Kompatibilität, Nichterreichbarkeit, mindere SPrachqualität, Einbruch der DSL-Geschwindigkeit bei Telefonaten usw.
Alice verschweigt aus gutem Grund die Wahrheit - also Finger weg!
Kommentar von:
Nick
(24.05.07 16:27 Uhr)
Hallo, habe seit 2 Monaten Alice Fun Flat. Leider bin ich absolut nicht von diesem produkt überzeugt. Ich telefoniere über voip und die sprechqualität ist richtig mies. Rauschen, Hall, Verbindungsabbruch, ... das volle Programm. Alice hat dies absolut nicht unter Kontrolle. Auch mehrere Anrufe beim Kundenservice blieben ohne Erfolg. Werde mich nach anderem Anbieter umschauen. Billig ist nicht gleich gut.
Hatte früher einen vollen Alice DSL Deluxe Anschluss. Mit Voll meine ich, dass der komplette Anschluss über Alice lief und nicht über telekom. dort war Telefonie absolut problemlos mit guter Sprachqualität. DSL hat aber 2-3 die woche ausgesetzt und konnte erst wieder nach einem RESET beim techn. Kundendienst. wieder aktiviert werden. ....hoffe diese Probleme bestehen nicht bei allen DSL Anbietern.
Hatte früher einen vollen Alice DSL Deluxe Anschluss. Mit Voll meine ich, dass der komplette Anschluss über Alice lief und nicht über telekom. dort war Telefonie absolut problemlos mit guter Sprachqualität. DSL hat aber 2-3 die woche ausgesetzt und konnte erst wieder nach einem RESET beim techn. Kundendienst. wieder aktiviert werden. ....hoffe diese Probleme bestehen nicht bei allen DSL Anbietern.
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